マーケティングマインド株式会社

マーケティングストーリーを創造し、企業価値を永続的に高めていきます。-M&A・CRM・組織モデル-

AIマーケティングサービス

顧客KPIの実現、労務コストの削減を目的に、人工知能・機械学習(AI)を活用したサービスを提供します。

主な導入事例

自動接客

  • 自然言語解析
  • 機械学習

自動接客

ウェブサイト、スマホアプリ、LINEなどからお客様の質問をAIが自動で回答。
人の対応を減らすことでコスト削減と、受付可能数を増やし、サービスの質を向上させます。

  • サービスの向上
  • コスト削減
  • お客様満足度アップ

オペレーター支援

  • 自然言語解析
  • 機械学習

オペレーター支援

オペレーターの顧客対応時に、AIが最適な回答の候補を表示させます。
対応スピードをアップ、サービスを一定以上の質で提供できるため、サービスの質を向上させます。

  • サービスの向上
  • コスト削減
  • お客様満足度アップ

広告配信最適化

  • 統計・未来予測
  • 機械学習

広告配信最適化

お客様の興味や属性、行動履歴のデータをAIが分析し広告配信をします。
広告の機会損失を最小限にし、広告効果を最大化することが可能になります。

  • コスト削減
  • 最大利得の獲得

高精度OCR

  • 画像処理
  • 映像解析

高精度OCR

企業が保持する紙面データ(活字)からのデジタルデータ起こしを実現。
DeepLearning技術の活用により従来型OCRを超える高い性能の読み取りが可能。

  • サービスの向上
  • コスト削減

写真データの高度な分析

  • 画像処理
  • 映像解析

写真データの高度な分析

荷姿や⾞両の積載画像などを画像分析することにより、荷物の⾃動分類・空き積載量の⾃動の推定を⾏う。

  • サービスの向上
  • コスト削減

動画映像解析

  • 画像処理
  • 映像解析

動画映像解析

スポーツ選手のビデオ映像からのプレイスタイルの分析や、定点カメラの画像から、移動体(⾞両・歩⾏者)の⾃動カウント・統計情報取得をおこなうシステムも研究開発。

  • サービスの向上
  • コスト削減

導入の流れ

お申し込みから本番環境での提供開始まで、3ヶ月~6ヶ月程度の期間が発生致します。

  • 企業様からのお申込み
  • お打ち合わせ
    2~4週間
    目的やKPI、学習に使用するデータの確認、リリースまでのスケジュールを、お打ち合わせで決定します。
  • データ設計/作成
    4~8週間
    ご提供頂いた学習用のデータをもとに、知識DBやシナリオの設計/作成作業を行います。
    ※データ量により、期間は変動致します。
  • ロジックの作成/チューニング作業
    4~8週間
    データを学習させロジックを作成し、回答精度を向上させるためのチューニング作業を実施します。
    ※テスト環境でご確認頂きます。
  • システムテスト
    2~4週間
    企業様のシステムと接続し、問題なく動作するかのシステムテストを行います。
  • 本番提供開始

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